Hulp bij inlog

Hier vind je links naar het aanmaken van gebruikersprofielen:

HISTORIA: historienet.dk/opret

Je hebt toegang tot het digitale universum van HISTORIA op iPhone en iPad, Android smartphone en tablet, en pc of Mac.
Houd er rekening mee dat je iOS 9 of hoger moet hebben - voor Android moet je 5 of hoger hebben.

Hier vind je links naar het aanmaken van gebruikersprofielen:

Wetenschap in Beeld: wibnet.nl/createaccount

Je hebt toegang tot het digitale universum van Wetenschap in Beeld op iPhone en iPad, Android smartphone en tablet, en pc of Mac.
Houd er rekening mee dat je iOS 9 of hoger moet hebben - voor Android moet je 5 of hoger hebben.

Je moet inloggen met het e-mailadres en wachtwoord dat je aan je abonnement hebt gekoppeld. Je kunt inloggen op wibnet.nl
Als je digitale profiel niet hebt geactiveerd, kun je dit hier doen.

Neem contact op met de klantenservice zodat zij je kunnen helpen bij het aanmaken van een gebruikersprofiel. Je kunt contact opnemen met de klantenservice per e-mail naar subscription@klantsupport.com met informatie over:

• Je abonnementsnummer of product.
• Je naam, adres en het e-mailadres waarop je je hebt geabonneerd.
• Een gedetailleerde beschrijving van wat er fout gaat
• Bij voorkeur een screenshot/foto van het probleem.

Houd er rekening mee dat alle communicatie met de klantenservice in het Engels is. Dit geldt voor zowel schriftelijke als mondelinge communicatie.

Als je je abonnementsnummer bent vergeten, kunnen we je helpen deze te vinden via je e-mail. Vergeet niet hetzelfde e-mailadres te gebruiken als toen je het abonnement bestelde.

Hier vind je de links om je wachtwoord opnieuw in te stellen:

Wetenschap in Beeld: Stel hier je wachtwoord opnieuw in

Je abonnementsnummer bestaat uit 10 cijfers.

Je abonnementsnummer staat in je bevestigingsmail

Je kunt ook een e-mail ontvangen met je abonnementsnummer, klik hier.

Het e-mailadres moet het e-mailadres zijn dat je hebt gebruikt toen je je aanmeldde voor je abonnement.

Als je nog steeds problemen ondervindt, kan de klantenservice je verder helpen. Je kunt contact opnemen met de klantenservice door te bellen naar +31 76 808 04 34 van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur.

OPMERKING: Als je abonnement is geannuleerd/verlopen, kun je helaas niet langer inloggen op klantsupport.com en je abonnementsstatus bekijken. Neem contact op met onze klantenservice dan kunnen zij je helpen!

Houd er rekening mee dat alle communicatie met de klantenservice in het Engels is. Dit geldt voor zowel schriftelijke als mondelinge communicatie.

1. Je moet eerst een profiel aanmaken voordat je toegang krijgt tot alle artikelen enz. op de site. Als je een puur digitaal abonnement hebt, heb je waarschijnlijk al een gebruikersprofiel aangemaakt. Kijk hier waar je een gebruikersprofiel aanmaakt.

2. Als je al een profiel hebt aangemaakt maar nog steeds problemen ondervindt bij het inloggen, probeer dan het wachtwoord opnieuw in te stellen. Bekijk hier waar je je wachtwoord opnieuw kunt instellen.

3. Als niets werkt, neem dan hier contact op met de klantenservice per e-mail naar subscription@klantsupport.com met de volgende gegevens:
- Je abonnementsnummer
- Je naam en adres
- Een gedetailleerde beschrijving van wat er fout gaat
- Bij voorkeur een screenshot/foto van het probleem

Houd er rekening mee dat alle communicatie met de klantenservice in het Engels is. Dit geldt voor zowel schriftelijke als mondelinge communicatie.