Abonnementsvoorwaarden voor HISTORIA Digitaal

Abonnementsvoorwaarden voor HISTORIA Digitaal
Een abonnement op toegang tot de wereld van HISTORIA Digitaal (de “Dienst”) wordt uitgegeven door Bonnier Publications International AS en geleverd door HISTORIA.
Om de dienst te kunnen gebruiken, moet u internet en een e-mailadres hebben. U moet zich aanmelden op historianet.nl door een e-mailadres op te geven en een wachtwoord te kiezen. Dit vormt uw digitale gebruikersprofiel. U kunt de Dienst vervolgens gebruiken via een computer, tablet of smartphone met iOS- of Android-besturingssysteem. 

U bent verantwoordelijk voor het bijwerken van uw kaartgegevens als uw betaalkaart verloopt of geblokkeerd wordt. Dat kunt u doen door naar klantsupport.com te gaan en uw gegevens aan te passen. Onvolledige of verlopen kaartgegevens worden beschouwd als opzegging van het abonnement, waardoor u geen toegang meer hebt tot de Dienst.

Als u jonger bent dan 18 jaar, hebben wij een schriftelijke bestelling nodig met de handtekening van een ouder/voogd.

De prijs van het abonnement dekt uitsluitend toegang tot de dienst en dekt geen extra kosten die u mogelijk moet maken in verband met het gebruik ervan. 

Zo werkt uw abonnement
Als abonnee hebt u toegang tot de digitale wereld van de Dienst. Zodra u uw digitale profiel hebt geactiveerd, hebt u toegang tot alle inhoud op historia.nl.

Tenzij anders vermeld in verband met de bestelling, is het abonnement doorlopend en wordt het automatisch maandelijks verlengd. Dit geldt ook na de introductieperiode, waarbij het abonnement wordt voortgezet tegen de normale prijs. U gaat ermee akkoord dat HISTORIA de betaling elke maand automatisch int op de opgegeven betaalkaart.

U mag uw abonnement op HISTORIA Digitaal alleen delen met andere leden van uw huishouden. De dienst kan worden gebruikt op maximaal 5 apparaten.

Regelgeving inzake inflatie
HISTORIA verhoogt uw abonnementskosten jaarlijks met maximaal 8% om de inflatie te dekken. Overige prijsverhogingen worden aangekondigd in overeenstemming met het artikel over “prijswijziging” hieronder. 

Prijswijziging
HISTORIA kan prijsverhogingen doorvoeren op uw abonnement indien dit noodzakelijk is om in te spelen op:

• verhoogde kosten als gevolg van wijzigingen in productiekosten, exploitatie- en administratiekosten en/of verhogingen van belastingen, heffingen of vergoedingen (bijvoorbeeld wijzigingen in de kosten van papier en distributie), 
• marktontwikkelingen, waaronder veranderingen in consumentenvoorkeuren, vraag en aanbod en/of
• wetgeving, voorschriften of praktijken van rechtbanken, administratieve autoriteiten of beroepsinstanties 

Bij aanzienlijke prijsverhogingen ontvangt u uiterlijk 1 maand voordat de wijziging van kracht wordt een individuele kennisgeving per e-mail. Indien u niet akkoord gaat met de prijsverhoging, dient u uw abonnement op te zeggen door dit te melden aan HISTORIA. Indien u uw abonnement niet opzegt, wordt u geacht akkoord te gaan met de prijsverhoging.

HISTORIA kan te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving prijsverlagingen doorvoeren.

Wijziging van voorwaarden
HISTORIA kan deze abonnementsvoorwaarden om de volgende redenen wijzigen:

• noodzaak tot aanpassing van onze diensten, waaronder herstructurering of wijziging van de abonnementstypes
• zakelijke redenen, bijvoorbeeld in verband met het beheer van de abonnementen door HISTORIA.
• marktontwikkeling
• wetgeving, voorschriften of praktijken van rechtbanken, administratieve autoriteiten of beroepsinstanties

Bij belangrijke wijzigingen in de abonnementsvoorwaarden ontvangt u uiterlijk 1 maand voordat de wijziging van kracht wordt een individuele kennisgeving per e-mail.

Indien u niet akkoord gaat met de gewijzigde abonnementsvoorwaarden, kunt u uw abonnement te allen tijde opzeggen. Indien u uw abonnement niet opzegt, wordt u geacht akkoord te gaan met de wijziging.

HISTORIA kan zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen aanbrengen die geen verslechtering inhouden, wijzigingen die voor u een verbetering betekenen of wijzigingen die uitsluitend kleine taalkundige correcties zijn die geen invloed hebben op uw abonnement.

Betaling
Bij betaling met een betaalkaart en Digital Wallet (Apple Pay, Google Pay) wordt u automatisch aangemeld voor automatische betaling.
Betaling en verrekening van de introductieaanbieding vinden plaats bij bestelling en het abonnement wordt vervolgens ingeschreven voor automatische betaling en op de dag van publicatie in rekening gebracht op de betreffende kaart.
De betaling van digitale abonnementen wordt eenmaal per maand in mindering gebracht wanneer het abonnement na het introductieaanbod wordt overgezet naar een nieuwe abonnementsperiode.

De aankoop van cadeaubonnen vormt een uitzondering op het bovenstaande. Het betreft eenmalige betalingen, en daarom wordt er geen automatische betaling ingesteld.

De betaling zal altijd worden vermeld op klantsupport.com.

De betaling van de introductieaanbieding vindt plaats bij de bestelling, en de betaling van uw abonnement wordt vervolgens elke maand op de dag van publicatie van uw kaart afgeschreven. U bent zelf verantwoordelijk voor het bijwerken van uw betalingsgegevens indien uw betaalkaart wordt geblokkeerd of verloopt. Gebruik hiervoor klantsupport.com of neem contact op met de klantenservice op tel. +31768080434.
Houd er rekening mee dat alle communicatie met de klantenservice in het Engels is. Dit geldt voor zowel schriftelijke als mondelinge communicatie.

Herroepingsrecht
Op grond van wetgeving inzake consumentenovereenkomsten kunt u de afgesloten overeenkomst zonder motivering binnen 14 dagen ongedaan maken. Dit geldt als het product niet in gebruik is genomen en u binnen 14 dagen na aankoop van het product contact met ons opneemt. Uw herroepingsrecht vervalt echter bij inloggen binnen deze 14 dagen, aangezien het product hiermee in gebruik wordt genomen. De herroepingstermijn verloopt 14 dagen na de aankoopdatum, d.w.z. de datum waarop u uw abonnement hebt besteld.

Als u de overeenkomst wilt annuleren, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen. Dit kan worden gedaan door een e-mail met informatie over uw annulering te sturen naar subscription@klantsupport.com. De herroepingstermijn wordt nageleefd door uw bericht te versturen voordat de termijn is verstreken.
Houd er rekening mee dat alle communicatie met de klantenservice in het Engels is. Dit geldt voor zowel schriftelijke als mondelinge communicatie.

Opzegging
Na afloop van de introductieaanbieding wordt uw abonnement automatisch verlengd en kunt u het op elk moment opzeggen tot het einde van de huidige betaalperiode. U kunt uw abonnement opzeggen door telefonisch contact op te nemen met de klantenservice op +31768080434, van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur, via klantsupport.com of door een e-mail te sturen naar de klantenservice op subscription@klantsupport.com. Zodra u uw abonnement hebt opgezegd, hebt u geen toegang meer tot de Dienst, dat wil zeggen dat u geen toegang meer hebt tot content nadat de lopende betaalperiode is verstreken.
Houd er rekening mee dat alle communicatie met de klantenservice in het Engels is. Dit geldt voor zowel schriftelijke als mondelinge communicatie.

Indien uw abonnement door een derde partij via een volmacht wordt opgezegd, dient de opzegging de volgende informatie te bevatten: abonnementsnummer, uw naam, uw adres en de titel van de dienst waarop u bent geabonneerd. Mocht er informatie ontbreken, nemen wij contact met u op.

Gebruik van de dienst
Het gebruik van de dienst is uitsluitend voor privégebruik, d.w.z. elke vorm van commercieel of openbaar gebruik is niet toegestaan. U mag uw toegang tot de Dienst niet overdragen, uitlenen of verkopen aan anderen, maar u mag uw abonnement op de Dienst wel delen met andere leden van uw huishouden. 

Auteursrecht
Alle inhoud, waaronder artikelen, geluidsartikelen en films in de Dienst, is eigendom van HISTORIA en mag uitsluitend voor privégebruik worden gebruikt. Kopiëren en elke vorm van verspreiding is verboden zonder de schriftelijke toestemming van de rechthebbende op de content. Bij een overtreding van het voorgaande kan de rechthebbende zijn recht doen gelden, inclusief het opleggen van verboden en het eisen van schadevergoeding voor eventuele schendingen. Bovendien mag u de Dienst niet gebruiken in strijd met wetgeving inzake het auteursrecht of andere wetgeving.

Wijziging van de Dienst
HISTORIA behoudt zich het recht voor om voortdurend en zonder voorgaande kennisgeving de inhoud en het aanbod van de Dienst te wijzigen, inclusief het toevoegen of verwijderen van artikelen, audioartikelen en films die eerder beschikbaar waren. Op dezelfde manier behoudt HISTORIA zich het recht voor om te kiezen op welke platforms en apparaten de Dienst wordt aangeboden. HISTORIA kan daarnaast de levering aan en ondersteuning van specifieke apparaten staken die eerder wél door de Dienst werden ondersteund.

Verantwoordelijkheden en rechten
Kleine technische storingen in de Dienst zijn mogelijk zonder dat deze als een schending van de overeenkomst met u worden beschouwd. De Dienst zal voortdurend worden onderhouden en verbeterd en daarom heeft HISTORIA het recht om de Dienst tijdens het updaten tijdelijk af te sluiten. Wij adviseren u om altijd de laatst bijgewerkte versie te gebruiken.

Verwerking van persoonsgegevens
Persoonsgegevens die worden verwerkt in verband met het afsluiten en beheren van uw abonnement, worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid, dat u kunt raadplegen op bonnierpublications.com/privacybeleid.

Contact / selfservice
U kunt eenvoudig contact opnemen met HISTORIA via e-mail subscription@klantsupport.com of telefonisch op +31768080434 van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur voor persoonlijke hulp.
Houd er rekening mee dat alle communicatie met de klantenservice in het Engels is. Dit geldt voor zowel schriftelijke als mondelinge communicatie.

Bonnier Publications International AS
CVR-nr. 28629680

Klachtenregeling
Schriftelijke klachten kunnen worden ingediend bij HISTORIA via subscription@klantsupport.com. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ DEN HAAG

Meer informatie over de autoriteit persoonsgegevens vindt u op de website autoriteitpersoonsgegevens.nl